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Política de Privacidad y Protección de Datos Personales Inchcape Chile
Términos y Condiciones
Uno de los pilares de Derco SpA y sus empresas relacionadas son sus clientes. Por esa razón, todos nuestros esfuerzos están abocados a entregarles la mejor experiencia a través de nuestros productos y servicios. En el mundo actual, la protección de datos resulta ineludible y, por lo tanto, resguardar toda información de nuestros clientes es para nosotros un deber que cumplimos con máximo apego. Por lo anterior, Derco SpA garantiza el cumplimiento de la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada, así como otra normativa que pueda resultar aplicable.
Conforme a ello, esta política detalla como Derco SpA, recoge, protege y trata los datos personales que ingresan a través de los canales digitales de la Compañía, como, por ejemplo, el sitio web https://www.suzuki.cl/, aplicaciones, plataformas y otros relacionados a Suzuki, en cada proceso de cotización, evaluación, reserva y/o comercialización de nuestros bienes y servicios. Por tanto, cuando contrates o estés interesado en contratar productos y/o servicios de Derco SpA, el tratamiento de datos personales se realizará conforme a lo establecido en la presente política.
Te invitamos a leer nuestra política de privacidad y tratamiento de datos, que incluye los lineamientos en el uso de tu información personal, como las medidas de seguridad, que hemos implementado para entregarte la mejor experiencia en cada punto de contacto con nosotros.
Al acceder a los Sitios Web https://www.suzuki.cl/; https://www.renault.cl/; https://www.changan.cl/; https://www.jacautos.cl; y https://www.gwm.cl/, los clientes garantizan, sin perjuicio de las medidas de control que implemente Derco SpA, que la información que proporcionan es veraz, completa, exacta y actualizada.
Cualquier modificación a la presente Política de Privacidad será oportunamente notificada. Para poder seguir utilizando las aplicaciones y canales digitales de Derco SpA con posterioridad a tales modificaciones, podrás revisar el nuevo documento y deberás manifestar nuevamente tu conformidad.
Al aceptar esta Política de Privacidad autorizas a Derco SpA de conformidad con la Ley n° 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada, a tratar los Datos Personales que nos proporcionas al utilizar o contratar nuestros servicios, por cualquiera de nuestros canales digitales. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, autorizas Derco SpA a compartir tus Datos con el resto de las empresas del mismo grupo.
Tanto Derco SpA, como las demás empresas del mismo grupo, solo efectuarán tratamiento de sus Datos Personales cuando cuenten con tu Autorización o bien, cuando exista alguna obligación legal para ello.
Podríamos obtener tu Autorización a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como pop ups o banners en la página web o app, formularios online o físicos, mensajes u otros.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es la sociedad Derco SpA Rol Único Tributario número 94.141.000-6, con domicilio social en Avenida Américo Vespucio 1842, Quilicura, Santiago.
Derco SpA, declara que el tratamiento de datos personales se ajusta al principio de finalidad, es decir, serán utilizados sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados. En caso de que se requiera utilizar el dato para otros fines, Derco SpA, deberá contactar al titular informando el nuevo propósito con el que se van a utilizar sus datos personales solicitando su consentimiento.
Derco SpA, declara que la información obtenida a través de su sitio web o el de sus relacionadas, referidos en el punto 1., y en los puntos de conexión de cada cliente, será utilizada para el cumplimiento de procesos de comercialización de vehículos nuevos y usados, maquinarias y buses, repuestos, partes, piezas y accesorios, servicio técnico, corretaje de seguros y financiamiento, alertas de seguridad, servicio de reciclaje, publicidad y marketing directo, promociones y ofertas, preventas y lanzamientos.
Asimismo, los datos serán tratados para la gestión de solicitudes por Whatsapp, Redes sociales, call center, y otras aplicaciones o canales, tales como: envío y trámite de la cotización del servicio o producto, envío de material publicitario o comercial, gestión y seguimiento de consultas, reclamos, y elaboración de perfiles, relacionados a sus solicitudes o requerimientos.
Por último, autorizas a Derco SpA a compartir tu información con empresas asociadas, filiales tanto nacionales como extranjeras, con el fin de contactarte para enviarte información relevante y/o preguntar tu opinión por la forma en que fueron prestados los servicios.
Derco SpA, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y ha establecido los medios y mecanismos necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de datos personales, considerando la utilización de la tecnología vigente en la materia. No obstante, deberá tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.
Los datos personales recogidos podrán ser transmitidos o transferidos a otras empresas relacionadas con Derco SpA, tales como Dercocenter SpA, Inchcape Automotriz Chile S.A., Importadora y Distribuidora Alameda SpA, Inchcape Comercial Chile S.A, Williamson Balfour Motors SpA, o Comercializadora Ditec Automoviles SpA, entre otras, concesionarios autorizados de la Red Dercocenter (puede revisar los Concesionarios Autorizados en https://www.suzuki.cl/red/), Fabricantes Automotrices de sus marcas, Corredoras y Compañías de Seguros, plataformas de intermediación financiera, bancos y entidades de financiamiento, empresas de estudio de mercado, empresas de correos, empresas de encuestas telefónicas, agencias de medios, empresas de cobranza, DICOM/ EQUIFAX, bajo los términos descritos en la presente política, tanto a nivel nacional como en el extranjero.
Los datos personales no serán transmitidos a terceras entidades, salvo en aquellos supuestos en los que exista una obligación legal o también en aquellos casos en los que exista una relación contractual de encargo de tratamiento.
Serán derechos de los titulares de los datos personales los siguientes:
El Titular de los Datos podrá ejercer los derechos que establece la Ley 19.628 y normativa vigente (respecto de protección de datos personales) a través del envío de un correo electrónico que deberá ser remitido a la casilla datospersonales@inchcape.cl, indicando: (i) nombres y apellidos completos; (ii) tipo de documento de identificación; (iii) número de documento de identificación; (iv) teléfono fijo y/o celular; (v) correo electrónico; y (vi) asunto. En el punto “Asunto”, deberá indicar Datos Personales.
Tampoco requiere dicho consentimiento el tratamiento de datos personales expresamente autorizado por la ley en relación con una finalidad particular.
Los datos personales serán conservados en tanto no revoques tu consentimiento al tratamiento. Este período de conservación puede ampliarse si Derco SpA, debe conservar tus datos personales en relación con litigios, investigaciones y procedimientos, o si la legislación aplicable exige un período de conservación más largo.
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